Рефлекторное (стимульное) мышление – это мышление, построенное на строгом реагировании на стимул и не включающее системного анализа, обеспечивающего совершенствование производственной структуры, и эффективное решение возникшей проблемы.
То есть имеется стимул и на него ориентировано мышление (реализуется принцип: стимул – реакция).
При рефлекторном мышлении руководитель видит только ответственность исполнителя за случившееся, а мерой профилактики – его наказание без анализа природы допущенного нестандартного действия (ошибка или нарушение).
Имеет место непрекращающееся размахивание «кнутом», включая необоснованные увольнения. Данному руководителю кажется, что таким своим поведением он демонстрирует силу и волю. Но в реальности он выглядит как «всадник без головы».